Defensores Derechos Humanos

21 de Septiembre de 2012

Horas de espera y cansancio marcan el pago de las pensiones de Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) .  Los días  de cobro se observan largas colas en cualquiera de los bancos asignados.  Eso bien lo sabe  todo el mundo  por tal razón  se van  de madrugada  haciendo la fila desde muy temprano  de la mañana, con un proceso está lento, pues eran las  3:00 pm y todavía  hay cola de pensionados para   entrar  a la entidad financiera.

“Llevan  asientos de plástico para usarlo cuando se canse de estar parados, no es la única  practica ni métodos  para cobrar la pensión, los adultos mayores que hacen la cola están sentados en sillas o bancos de plásticos, los que no tienen , apelan al concreto de la escaleras para reposar mientras aguardan su turno.

Hay ancianos que esperan con dolores de espalda, artritis, y otras patologías propias de la tercera edad, pero como dicen muchos de ellos , “no nos queda más que esperar”.

Taquillas abiertas y atendiendo

En la entidad hay un espacio destinado para los pensionados  con taquillas para atenderlos con mayor eficacia; ayer fue el segundo día de cobro, aunque pueden cobrar cualquier día del mes, la mayoría de los beneficiados  asisten los tres primeros días.

La entidad abre desde las  8:30 de la mañana, muchos se van desde las 5:00 de la madrugada por el volumen de personas que van a cobrar la pensión, lo que agoniza la espera por el pago.

“aun así  es lento” mientras camina al paso de la cola para cobrar su beneficio. “ enfermo debe esperar aquí por largas horas, ya  no están para eso, deberían hacer más fácil el proceso porque la mayoría son personas enfermas”, i

Propuestas

Los adultos mayores proponen que los bancos encargados de pagar la pensión sean acondicionados para evitar las incomodidades en la inevitable espera.

Sillas, acondicionar las instalaciones e implementar tarjeta de débito para el cobro de pensiones son algunas de las propuestas que hacen las personas de la tercera edad. La principal de ellas: que puedan recibir el beneficio en entidades bancarias en los sectores donde residen.

Con mejores asientos, afuera si es necesario, acceso a los baños, y otros aspectos que brinden al menos un poco de comodidad. Además de admitir el uso de tarjeta de débito para que sea más fácil el cobro a través de los cajeros automáticos.

Otra de las propuestas que surge en las horas de espera es el nombramiento de nuevos bancos para pagar el beneficio; con otras entidades adscritas al cobro de pensiones el volumen de personas disminuye.

Mientras los abuelitos continúan esperando a su lado está un kiosco donde pueden abastecerse de agua, dulces y chucherías, también ofrecen galletas y café.

Aunque ya se han hecho algunas denuncia los directivos de la entidades bancarias parecen hacer caso omiso  a lo denunciados y por lo contrario es mas angustioso salir a cobrar las pensiones y en muchos hasta hacen ciertos excesos de mala voluntad, pues le pagan la cantidad a cobrar en billetes  de menor denominación ( de 10 y 5 bs) no bastando con la desidia de esperar tanto tiempo en largas  cola  sin impórtales que hacen más bulto  y los ladrones de abuelitos por oficio detectan   y persiguen será que se burlan de estos ciudadanos que van a cobrar su mensualidad